FirstCare are the UK's largest absence manager provider. Companies that employ more than 1,000 people can use the FirstCare service to manage employee absenteeism.
When an employee is absent from work they phone FirstCare who record the absence and notify the employer. The FirstCare nurses also give medical advice to sick employees to get them back to health as quickly as possible.
FirstCare works with companies like British Gas, Coca-Cola Enterprises and the NHS
מה מטרת הצעד?
מטרת צעד זה היא להציג בפניך את בונה המותג. ככל שתכיר אותו טוב יותר כך רבים הסיכויים שתקלע לפתרון שהוא מחפש.
חשוב: יתכן שבונה המותג איננו מעוניין לחשוף את עצמו, במקרה כזה יתואר המותג באופן כללי בלבד.
דוגמאות
כאשר אין בעיה עם חשיפת הזהות של המותג (גלוי)
"לענ – לא עוד ניקוטין – הוא מותג שמבטיח לצמצם את הנזק שגורם העישון לעור. לענ מופץ בבתי מרקחת ובפארמים. המחיר שלו הוא גבוה יחסית. הוא מקודם בעיקר ע"י אנשי מקצוע ופחות באמצעי פרסום."
כאשר בונה המותג אינו מעוניין בחשיפת זהות המותג (אנונימי)
"מותג שמבטיח לצמצם את הנזק שגורם העישון לעור. המותג מופץ בבתי מרקחת ובפארמים. המחיר שלו הוא גבוה יחסית. הוא מקודם בעיקר ע"י אנשי מקצוע ופחות באמצעי פרסום."
לסיכום: מי הלקוח (באופן גלוי או אנונימי (:
Client Case Studies
We are looking at remodelling our existing 'tired' design to be something that is more appealing to the eye and conveys the message that FirstCare is a supportive service for both employees and employers.
מה מטרת הצעד?
בונה המותג מתאר את המשימה שעל היוצרים לבצע. אם לא הבנת אותו היטב, חבל הזמן של שניכם!
דוגמא
"אנו מבקשים מהיוצרים לפתח קמפיין חוצות על מנת להבליט את נוכחותו של המותג. השלטים יוצגו במרכזי ערים בצידי הכבישים."
לסיכום: זוהי המטרה של בונה המותג ולכן זו גם המטרה שלך !
CEO's, Operations Directors, CFO/FD, Human Resource Directors that are likely to buy the service and employees that are likely to use the service.
When buyers pick up and read the case study we need them to want to pick up the phone and ring us.
מה מטרת הצעד?
מי הם האנשים אותם אתה מנסה לפתות או עליהם אתה מנסה להשפיע באמצעות הפתרון הקריאטיבי שלך. מה המאפיינים הדמוגרפים שלהם ומה המאפיינים האישיותיים שלהם. כשאתה יוצר, זכור תמיד מיהם אותם אנשים שאמורים להשתכנע מהפתרון שלך.
דוגמא
"נשים צעירות ומבוגרות שרוצות להפסיק לעשן אך לא מצליחות. העישון גורם להן לתחושות אשמהבעיקר בשל הפגיעה במראה החיצוני שלהן שחשוב להן מאוד. הן חיות בקונפליקט גדול בין ההגיון שאומר להן להפסיק לעשן והצורך החזק בסיגריה. אין להן הכרות מוקדמת עם המותג. הן רק מחכות למישהו אמין שיגיש להן יד לעזרה."
לסיכום: כנסו להם מתחת לעור
The FirstCare service are:
∞ Works - it reduces absence and saves the client money;
∞ Supports employees - medical advice and support at the point of need;
∞ Can be trusted - is used by large brand name companies;
∞ Is well established - is the best in the market;
∞ Shows your employees that you care about absence and its effects on both those who are unwell (by providing medical support) and those who are at work feeling the strain of their absent colleagues (by taking positive steps to reduce absence)
מה מטרת הצעד?
מהו אותו דבר אחד שתרצה שאנשים יחשבו/ירגישו/יעשו!
להלן מספר דוגמאות לדברים שאנשים יחשבו/ירגישו כתוצאה מהפתרון שלך בבוטבי:
- היי יש שם מותג/מוצר/רעיון חדש ומעניין!
- המותג הזה טוב יותר מהמתחרים שלו או ממה שהוא היה בעבר.
- הנה מותג ששוה את המחיר שלו.
להלן מספר דוגמאות לדברים שאנשים ירצו לעשות כתוצאה מהפרוייקט שלך בבוטבי:
- לנסות לראשונה את המותג.
- לקנות את המותג לעיתים מזומנות יותר.
- לנצל עודפים או מבצעים של המותג לרכישות גדולות.
לפעמים המטרות הן יותר אמוציונליות ותדמיתיות במטרה לעורר בך יותר השראה במציאת הפתרון!
דוגמא
"אנו ננסה לעודד את המעשנות להשתמש במותג כדי למזער את הנזק לבריאות בזמן הפסקת העישון."
לסיכום: כנס להם לתוך הראש !
The FirstCare service covers over 100,000 employees in the UK. Last year we saved our clients in total over £40m by reducing employee absenteeism and we helped tens of thousands of sick employees get better quicker
מה מטרת הצעד?
המפתח להשגת המטרה הוא הטיעונים שתומכים בה. למטרה חייבים להיות טיעונים הגיוניים שתומכים בה על מנת שתהיה משכנעת ואמינה.
דוגמא
"כל סיגריה שאת מעשנת פוגעת במראה שלך. לאחרונה פורסם מחקר שלקח זוגות של תאומים זהים בהם אחד מעשן מגיל צעיר והשני לא מעשן כלל. העור של האח המעשן היה דק ב-25% מהעור של האח הלא-מעשן.. במקרים אחדים הגיע ההבדל עד ל-40%. המותג שלנו מכיל חומרים אשר מצמצמים את ההשפעה של הניקוטין על העור."
לסיכום: כל הסיבות ההגיוניות להאמין בהצעה.
Trustworthy, efficient, based on data, successful and supportive
מה מטרת הצעד?
מי הוא המותג שלך?
התייחס אליו כאילו היה בן אדם עם אישיות ייחודית :) על מנת לתפור את הפתרון המדויק ביותר, למד היטב עם יש לך עסק פה...
דוגמא
"מדעי, אמין, מכוון תוצאות, מחויב ללקוח."
לסיכום: דמיין את המותג כאישיות לכל דבר !
Electronic (PDF's) will be sent to new client prospects and placed on our website. Hard copies will be used at conferences and exhibitions. The template designed will be used for approximately 20 case studies. Each one will have a print run of about 5,000.
מה מטרת הצעד?
רשימת אמצעי המדיה בהם יופיע הפתרון שלך. שים לב למשקל של כל אמצעי מדיה על מנת שתדע איזה אמצעי מדיה מוביל את הקמפיין ואלו רק מהווים תמיכה או השלמה.
דוגמא
"קמפיין זה עתיד להופיע במגזינים של נשים ובמגזינים בנושאי בריאות במהלך אביב 2009. צפויות להתפרסם כ-100 מודעות צבע מודעות בדף בודד".
לסיכום: התחשב במדיה !
The design will ideally be in Adobe Illustrator format so that the collateral can be used as a template for other case studies, but other formats will be considered providing the design is easy to translate.
We are looking for 1 complete case study (ie front and back) you can chose to re-do any of the four attached
The current case studies are printed on A4 in full colour double sided, size/orientation can be adjusted providing it remains in standard sizes.
Existing case studies are attached from both FirstCare and Active Health Partner Clients.
FirstCare recently acquired Active Health Partners and this brand is being phased out so please only use it for content/inspiration.
The FirstCare colours are attached as a guide, we are aware that they are a little 'dull' so please feel free to amend as you see fit.
The various icons attached are used on our website and are intended to make the brand appear firendly and supportive and are for inspiration only.
The service diagram (firstcare_diagram.jpg) is used on the second side to explain what we do feel free to change or leave as is.
All image EPS/AI files can be provided if required
בסעיף זה מספק לך בונה המותג דוגמאות ומידע טכני שחיוניים לבניית הפתרון. לעיתים זו עשויה להיות רשימה של "עשה ואל תעשה", פורמטים, גרידים, שפה תקשורתית וכיו"ב.
זה גם המקום בו תמצא קבצים שתוכל לעשות בהם שימוש בבניית הפתרון, כמו:
∞ תבנית של מודעה.
∞ לוגו.
∞ תמונת המוצר.
∞ דוגמאות של עבודות קודמות.
לסיכום: כל מה שבונה המותג רוצה שתדע (ולא נכתב קודם לכן).
