Toro è un marchio di Alleanza Toro S.p.A., Compagnia controllata dal Gruppo Generali, presente sul mercato con una gamma completa di prodotti e servizi assicurativi.
I servizi assicurativi Toro sono distribuiti attraverso una rete di Agenti, anello fondamentale di congiunzione tra la sede aziendale ed i clienti presenti sul territorio.
COS’ È ?
In questa sezione troverai le informazioni riguardanti il Brand Builder, il cliente, colui che chi ti propone di creare una Soluzione in risposta alle sue esigenze. E’ qui che lui si presenta (come Brand ovviamente :) Più comprendi sul Brand, più probabilità hai si creare quello che desidera.
IMPORTANTE: C’è l’eventualità che il Brand preferisca non mostrare la sua identità, generalmente per motivi di riservatezza. Questi Brief vengono pubblicati in modo anonimo. In questi casi il Brand Builder dirà il più possible su di sé senza rivelare il suo nome.
Qui sotto 2 ESEMPI
Se il Builder non ha problemi a rivelare la propria identità (VISIBILE):
“NMN -No More Nicotine- è un Brand che promette di contrastare i danni alla pelle causati dal fumo, usando esclusivamente principi attivi, per evitare che la pelle si assottigli a causa della nicotina. NMN è venduta nelle farmacie e il suo prezzo si colloca in una fascia medio-alta. NMN viene promosso soprattutto tramite il canale professionale e non è molto pubblicizzato.”
Se il Builder non vuole rivelare la propria identità (ANONIMO):
“Si tratta di un Brand, i cui prodotti permettono di contrastare i danni alla pelle causati dal fumo, usando esclusivamente principi attivi per evitare che la pelle si assottigli a causa della nicotina. I prodotti sono distribuiti nelle farmacie ed il prezzo si colloca nella fascia medio-alta. Il Brand viene promosso tramite il canale professionale e non è molto pubblicizzato.”
In sintesi: Chi è il tuo cliente (in modo visibile o anonimo :)
Quello che Toro vi chiede è di dar sfogo alla vostra creatività e disegnare due newsletter per il lancio di Planet.
Planet è il nuovo portale di comunicazione tra Direzione e Reti Agenziali, è una piattaforma interna (non rivolta al cliente finale) di tipo documentale e applicativa. Planet sostituisce una piattaforma precedente che è stata completamente re-ingegnerizzata per ottimizzare il lavoro in agenzia.
Le due newsletter sono:
1) Newsletter teaser
2) Newsletter di lancio
La newsletter teaser ha come obiettivo quello di incuriosire i destinatari su un qualcosa di nuovo e rivoluzionario che sta per arrivare.
La newsletter di lancio, inviata successivamente, ha invece l’obiettivo di presentare il loro nuovo strumento di lavoro, Planet.
Abbiamo chiesto di dare sfogo alla vostra creatività perché desideriamo ricevere proposte che uniscano al copy/testo delle immagini appropriate. Dalla fusione tra copy e immagini deve nascere un nuovo stile grafico di comunicazione, il nuovo linguaggio tra la Direzione della Compagnia e le Reti Agenziali.
COS’ È ?
Questo è il lavoro che il Brand Builder chiede a te, Creator, di realizzare. Se non capisci quanto scrive, non hai modo di creare con successo!
ESEMPIO
“Chiediamo ai Creators di sviluppare una campagna pubblicitaria stampa al fine di aumentare la notorietà del Brand NMN. Sarà utilizzata sulle riviste periodiche durante la prossima primavera.”
In sintesi: È l’obiettivo del cliente, perciò anche il tuo !
Planet si rivolge a due principali target:
• Agenti: persone dedicate attivamente alla vendita dei prodotti assicurativi. Il target è prevalentemente maschile, con concentrazione elevata over 40 anni di età;
• Collaboratori e personale di agenzia: persone dedicate principalmente alle fasi di pre-vendita e post-vendita. Il target è prevalentemente femminile, con concentrazione elevata over 30 anni di età.
Complessivamente il target coinvolto ammonta a migliaia di figure professionali dedicate alla vendita, con una distribuzione capillare sul territorio nazionale.
COS’ È ?
Si tratta delle persone che il Builder vuole “colpire” e che dovete convincere a pensare, sentire o fare qualcosa attraverso la vostra creazione. Di solito leggerai della loro età, del loro sesso, livello sociale o delle loro abitudini comportamentali. Devi sempre tenere in mente queste informazioni mentre sviluppi la tua Soluzione, in quanto il target è rappresentato esattamente da coloro che entreranno in contatto con la tua creazione.
ESEMPIO
Persone fumatrici, principalmente di sesso femminile, che vorrebbero smettere di fumare, ma non ci riescono. Generalmente persone attente alla propria salute che si curano del proprio aspetto. Si sentono colpevoli riguardo al fumare, perché sanno che nuoce alla salute. Per loro è un problema reale: è come se pensassero ‘il mio cervello desidera qualcosa, ma il mio corpo agisce per conto proprio’. Non si relazionano direttamente con il Brand NMN, ma stanno semplicemente aspettando una ‘mano’ esterna che li tiri fuori dal problema”.
In sintesi: Mettiti nei loro panni!
Il messaggio che vogliamo comunicare mediante le newsletter è che nasce Planet, strumento innovativo ed ideale per comunicare, studiato con loro (gli Agenti) e per loro.
COS’ È ?
È la cosa della quale il Brand Builder vuole che convinciate il suo pubblico target.
Qui sotto degli esempi concreti:
∞ Alcune cose da far capire al target:
- C’è una nuova marca (o prodotto, o servizio, ecc.)
- Questa marca è migliore delle sue alternative sul mercato (o migliore rispetto al passato)
- È giusto spendere un po’ di più per questa marca
∞ Alcune cose da far fare al target:
- Iniziare a comprare i prodotti di questa marca
- Acquistare i prodotti più spesso
- Far sì che il i prodotti di quella marca siano presenti nei punti vendita dove si reca il pubblico target.
Gli esempi sopra sono concreti mentre spesso la proposta che leggete nel Brief è più generica ed emozionale. Per chi come te deve creare, più è generica e più avrai libertà nel creare. Se à anche più emozionale il lavoro sarà più ispirante!
ESEMPIO
“Vogliamo spingere i fumatori a fare uso di NMN così da minimizzare i danni alla loro salute mentre provano a smettere di fumare (specialmente se hanno già provato e fallito in passato).”
In sintesi: Mettetevi nella loro testa!
Planet è il portale ideale in quanto:
• E’ stato sviluppato dopo aver studiato il mercato ed ascoltato le esigenze della Rete;
• E’ più semplice ed organizza –in modo migliore rispetto al passato- tutti i contenuti fondamentali per la vendita e per il supporto al cliente.
COS’ È ?
Questa è la chiave per raggiungere l’obiettivo. Normalmente è una spiegazione razionale che dà sostegno alla proposta del Brand. Quindi è collegata alla proposta ed è la motivazione logica della sua veridicità.
ESEMPIO
“Ogni sigaretta fumata causa dei danni alla tua pelle. I fumatori hanno una pelle più sottile di quella dei non fumatori. Uno studio recente ha preso come esempio diverse coppie di gemelli identiche, in cui un gemello era un fumatore abituale e l’altro non aveva mai fumato. La pelle dei fumatori era un quarto più sottile di quella dei non fumatori e in alcuni casi erano presenti differenze fino al 40%. La presenza degli antiossidanti che impediscono l’assottigliamento contrasta l’effetto della nicotina sulla pelle.”
In sintesi: Se stai cercando argomenti logici... li troverai qui!
Le caratteristiche salienti di Planet sono:
• Innovazione
• Intuitività
• Facilità di accesso alle informazioni
• Velocità di navigazione
COS’ È ?
Sì, chi è il Brand. Esattamente... CHI!
Tratta il brand come se fosse un essere umano, come se avesse una sua personalità. Conoscere la personalità del "cliente" è fondamentale per poter offrire un lavoro confezionato "su misura". Quindi, leggi attentamente l'elenco degli aggettivi... ti saranno di grande aiuto!
ESEMPIO
“Scientifico, affidabile, orientato al risultato, ‘un complice’ per raggiungere i tuoi scopi.”
In sintesi: Immagina una persona in carne ed ossa!
La proposta di newsletter vincente sarà poi programmata in Html CSS e sarà inviata a tutta la rete agenziale Toro.
COS’ È ?
Una lista di posti (media o luoghi fisici) dove il pubblico target vedrà il risultato del tuo lavoro creativo. In questa sezione spesso il Brand specificherà anche quanto ha intenzione di spendere per produrre/mettere in atto la tua creazione. Questa informazione ti farà capire se creare in GRANDE o volare più basso... :)
ESEMPIO
“Questa campagna apparirà sulle riviste neozelandesi dirette ad un pubblico femminile e le riviste che parlano di salute, durante la prossima primavera. Abbiamo programmato di investire $ 500,000, che equivale all’acquisto di circa 100 pagine singole.”
In sintesi: Tieni presente il “mezzo di trasporto” della tua creazione!
Lo stile grafico utilizzato dovrà essere:
• unico e accattivante, come si conviene al lancio di uno strumento estremamente innovativo;
• coerente alla brand image di Planet: a tal fine trovate in allegato il logo Planet ed alcune linee guida relative ad il suo utilizzo;
• in linea con il posizionamento e i valori di Toro (tradizione e professionalità)
Lo stile grafico vincente sarà il primo passo della nuova identità del Portale Reti-Direzioni Planet e quindi pietra miliare della neonata brand image di Planet.
Se il Brand ha delle preferenze o dei requisiti tecnici che la tua Soluzione deve rispettare, beh... li troverai qui.
Ecco cosa potrai trovare in questa sezione:
∞ Linee guida addizionali o elementi obbligatori (da includere o da escludere dalla tua Soluzione)
∞ Obiettivi di business
∞ Analisi del mercato o dei concorrenti
∞ Esempi, buoni e cattivi
A seconda del Brief, potrai trovare anche dei file allegati contenenti logo, fotografie di prodotti, il format che ti viene chiesto di utilizzare per proporre la tua Soluzione, o qualsiasi altro elemento che il Brand vuole condividere con te. Ti consigliamo quindi di studiare attentamente il contenuto degli allegati prima di cominciare a creare.
In sintesi: Qualsiasi altra cosa hai bisogno di sapere (non scritta nei passi precedenti)!
