Lo Studio Filippini & Associati è uno studio di Dottori Commercialisti composto da circa dieci persone (per metà professionisti e per metà personale amministrativo e ragionieri)
Lo Studio offre i seguenti servizi
- consulenza fiscale e societaria ad aziende nazionali e internazionali
- rappresentanza tributaria
- riorganizzazione di gruppi aziendali
- valutazione d'azienda
- revisioni contabili
- redazione di pareri e studi di fattibilità
- elaborazione della contabilità
Lo studio è stato fondato nel 1987 da Aldo Filippini che lasciava la società di revisione contabile dove aveva lavorato quattro anni per dedicarsi alla libera professione.
Inizialmente si è occupato di gestione della contabilità per piccole e medie aziende e di formazione professionale. Nel tempo la struttura è cresciuta sia come numero di adetti sia come tipologia di clientela e come importanza dei lavori seguiti.
Oggi, pur avendo dimensioni contenute, lo Studio segue clienti spesso in concorrenza ( o insieme) a grandi società di consulenza o studi professionali internazionali.
Può , in altre parole, essere considerata una boutique: piccola, ma con un prodotto ( servizio) di alta qualità.
Per i clienti nazionali e internazionali che segue può offrire un servizio completo: dalla tenuta della contabilità ( attività spesso richiesta in caso di multinazionali che investono in Italia) alla redazione di contratti, agli studi di pianificazione fiscale etc.
I soci e la maggior parte dei collaboratori parlano correntemente l'inglese e, alcuni, il francese.
Pur cercando di offrire un servizio di elevata qualità e mantenendo un'attenzione estrema alla presentazione del proprio lavoro, l'ambiente interno e i rapporti con i colleghi e clienti sono piuttosto casual e molto più improntati alla sostanza che alla forma. Non sono tuttavia tollerati atteggiamenti trasandati. In altre parole, il look è semplice ma curato.
L'età dei professionisti e dei collaboratori di studio varia dai 30 ai 51 anni
Lo studio ha sempre fatto un elevato utilizzo della tecnologia e delle telecomunicazioni ( decisamente oltre alla media del settore), pur non dando molta importanza, allo stato attuale, al sito web.
COS’ È ?
In questa sezione troverai le informazioni riguardanti il Brand Builder, il cliente, colui che chi ti propone di creare una Soluzione in risposta alle sue esigenze. E’ qui che lui si presenta (come Brand ovviamente :) Più comprendi sul Brand, più probabilità hai si creare quello che desidera.
IMPORTANTE: C’è l’eventualità che il Brand preferisca non mostrare la sua identità, generalmente per motivi di riservatezza. Questi Brief vengono pubblicati in modo anonimo. In questi casi il Brand Builder dirà il più possible su di sé senza rivelare il suo nome.
Qui sotto 2 ESEMPI
Se il Builder non ha problemi a rivelare la propria identità (VISIBILE):
“NMN -No More Nicotine- è un Brand che promette di contrastare i danni alla pelle causati dal fumo, usando esclusivamente principi attivi, per evitare che la pelle si assottigli a causa della nicotina. NMN è venduta nelle farmacie e il suo prezzo si colloca in una fascia medio-alta. NMN viene promosso soprattutto tramite il canale professionale e non è molto pubblicizzato.”
Se il Builder non vuole rivelare la propria identità (ANONIMO):
“Si tratta di un Brand, i cui prodotti permettono di contrastare i danni alla pelle causati dal fumo, usando esclusivamente principi attivi per evitare che la pelle si assottigli a causa della nicotina. I prodotti sono distribuiti nelle farmacie ed il prezzo si colloca nella fascia medio-alta. Il Brand viene promosso tramite il canale professionale e non è molto pubblicizzato.”
In sintesi: Chi è il tuo cliente (in modo visibile o anonimo :)
Abbiamo bisogno di creare un logo e la sua immagine coordinata per lo "Studio Filippini & Associati" declinata sui supporti elencati al punto 7.
Il logo dovrà essere percepito dai clienti come rappresentativo di serietà e "freschezza creativa" allo stesso tempo ( i nostri lavori più importanti comportano un'elevata dose di creatività, soprattutto nella riorganizzazione di gruppi aziendali; ovviamente si tratta di creatività espressa in un ambiente piuttosto formale e serio)
Per fare il nostro lavoro è necessario coniugare un estremo rigore metodologico e di analisi dei dati ad una buona dose di fantasia.
Allo stesso tempo sarebbe bello se l'immagine dei documenti e il logo aiutassero i vari componenti dello studio ( soprattutto i professionisti , ma anche il personale amministrativo ) a sentirsi parte integrante dello studio, di un'unica squadra di lavoro.
Non vogliamo distinguerci dagli altri professionisti in modo eccessivo: siamo pur sempre uno studio professionale, facciamo parte di un ordine di professionisti, siamo anche noi parte di una squadra più ampia ( i professionisti contabili e legali) che di solito appare all'esterno in modo formale.
Tuttavia siamo convinti che formalismo non voglia dire tristezza o mancanza di colori.
Chi vede il nostro logo o prende in mano la nostra carta dovrebbe avere un'impressione di serietà "vivace". Il logo dovrebbe cogliere lo sguardo e l'attenzione in modo discreto e piacevole, come una cravatta elegante e ben intonata
!!!Update as of December 7!!!
1. Preferenza per i colori blu/azzurro, grigio/argento, e al limite oro (sono quelli che nelle varie soluzioni sono sembrati più in linea con il messaggio che vogliamo dare: vivo ed elegante)
2. Nel logo utilizzare le lettere FA ( Filippini e Associati), la cui combinazione sembra dare risultati migliori di SFA ( Studio Filippini e Associati); ciò non toglie che il nome potrebbe rimanere anche Studio Filippini & Associati, è solo nelle iniziali che le due lettere risultano migliori esteticamente; perlomeno sulla base di quanto visto finora. Inoltre FA corrisponde alle iniziali del mio nome, anche se invertite.
3. Materiale che dovrà essere fornito in formato esecutivo ( meglio se presente anche nelle presentazioni, spesso il logo da solo non basta per poter giudicare):
Carta Intestata
Carta intestata secondi fogli (quelli con il solo nome, senza indirizzo e nomi dei soci, non c'era la richiesta nel precedente brief)
Carta per appunti ( i colori che preferisco sono un grigio molto chiaro con le righe ( non i quadretti) bianche o un giallo pastello chiaro con le righe grigie
Buste normali (lettera)
Buste grandi
Biglietti da visita
Oggettistica
Pagina sito web
Complimentary cards (non c'erano nel precedente brief)
4. Richiedere il posizionamento dei nomi e dell'indirizzo etc sulla carta intestata. Può essere utile enunciare i nomi precisi dei soci dello studio ( Aldo Filippini, Massimo Impeciati e Alessandra Razzi, tutti e tre con la qualifica Dottore Commercialista) o no? E di prevedere il posizionamento sia di futuri nomi di soci sia di possibili collaboratori dello studio non soci ( che quindi dovrebbero essere distinti)
!!!The end of update!!!
COS’ È ?
Questo è il lavoro che il Brand Builder chiede a te, Creator, di realizzare. Se non capisci quanto scrive, non hai modo di creare con successo!
ESEMPIO
“Chiediamo ai Creators di sviluppare una campagna pubblicitaria stampa al fine di aumentare la notorietà del Brand NMN. Sarà utilizzata sulle riviste periodiche durante la prossima primavera.”
In sintesi: È l’obiettivo del cliente, perciò anche il tuo !
Amministratori Delegati e Manager di aziende medie e medio grandi
Imprenditori e professionisti .
Istituzioni ( il nostro lavoro comporta anche rapporti con uffici finanziari e pubblici in genere e con le nostre associazioni di categoria)
COS’ È ?
Si tratta delle persone che il Builder vuole “colpire” e che dovete convincere a pensare, sentire o fare qualcosa attraverso la vostra creazione. Di solito leggerai della loro età, del loro sesso, livello sociale o delle loro abitudini comportamentali. Devi sempre tenere in mente queste informazioni mentre sviluppi la tua Soluzione, in quanto il target è rappresentato esattamente da coloro che entreranno in contatto con la tua creazione.
ESEMPIO
Persone fumatrici, principalmente di sesso femminile, che vorrebbero smettere di fumare, ma non ci riescono. Generalmente persone attente alla propria salute che si curano del proprio aspetto. Si sentono colpevoli riguardo al fumare, perché sanno che nuoce alla salute. Per loro è un problema reale: è come se pensassero ‘il mio cervello desidera qualcosa, ma il mio corpo agisce per conto proprio’. Non si relazionano direttamente con il Brand NMN, ma stanno semplicemente aspettando una ‘mano’ esterna che li tiri fuori dal problema”.
In sintesi: Mettiti nei loro panni!
Voglio che capisca di essere seguito da persone serie e intellettualmente vivaci.
Vorrei anche che chi vede o usa un nostro documento sia ben disposto .
COS’ È ?
È la cosa della quale il Brand Builder vuole che convinciate il suo pubblico target.
Qui sotto degli esempi concreti:
∞ Alcune cose da far capire al target:
- C’è una nuova marca (o prodotto, o servizio, ecc.)
- Questa marca è migliore delle sue alternative sul mercato (o migliore rispetto al passato)
- È giusto spendere un po’ di più per questa marca
∞ Alcune cose da far fare al target:
- Iniziare a comprare i prodotti di questa marca
- Acquistare i prodotti più spesso
- Far sì che il i prodotti di quella marca siano presenti nei punti vendita dove si reca il pubblico target.
Gli esempi sopra sono concreti mentre spesso la proposta che leggete nel Brief è più generica ed emozionale. Per chi come te deve creare, più è generica e più avrai libertà nel creare. Se à anche più emozionale il lavoro sarà più ispirante!
ESEMPIO
“Vogliamo spingere i fumatori a fare uso di NMN così da minimizzare i danni alla loro salute mentre provano a smettere di fumare (specialmente se hanno già provato e fallito in passato).”
In sintesi: Mettetevi nella loro testa!
Perché in tutti questi anni di lavoro sappiamo che il livello del servizio che offriamo è estremamente elevato rispetto a quello che offre la concorrenza.
E' ovvio che ci sia qualcuno maggiormente preparato o attrezzato di noi, ma noi ci collochiamo sicuramente nella fascia molto alta.
Ora bisogna fare in modo che la qualità del nostro lavoro si rifletta, fin dai momenti iniziali, nella forma dei nostri biglietti e carte
COS’ È ?
Questa è la chiave per raggiungere l’obiettivo. Normalmente è una spiegazione razionale che dà sostegno alla proposta del Brand. Quindi è collegata alla proposta ed è la motivazione logica della sua veridicità.
ESEMPIO
“Ogni sigaretta fumata causa dei danni alla tua pelle. I fumatori hanno una pelle più sottile di quella dei non fumatori. Uno studio recente ha preso come esempio diverse coppie di gemelli identiche, in cui un gemello era un fumatore abituale e l’altro non aveva mai fumato. La pelle dei fumatori era un quarto più sottile di quella dei non fumatori e in alcuni casi erano presenti differenze fino al 40%. La presenza degli antiossidanti che impediscono l’assottigliamento contrasta l’effetto della nicotina sulla pelle.”
In sintesi: Se stai cercando argomenti logici... li troverai qui!
Attenzione maniacale ai particolari
Sensibilità alle esigenze del cliente
Vivacità intellettuale
COS’ È ?
Sì, chi è il Brand. Esattamente... CHI!
Tratta il brand come se fosse un essere umano, come se avesse una sua personalità. Conoscere la personalità del "cliente" è fondamentale per poter offrire un lavoro confezionato "su misura". Quindi, leggi attentamente l'elenco degli aggettivi... ti saranno di grande aiuto!
ESEMPIO
“Scientifico, affidabile, orientato al risultato, ‘un complice’ per raggiungere i tuoi scopi.”
In sintesi: Immagina una persona in carne ed ossa!
- Carta intestata
- Carta per appunti
- Biglietti da visita
- Cartelline colorate ( usiamo diversi colori per diverse tipologie di lavoro, per esempio verde per un parere, grigia per il contenzioso, blu per il bilancio etc)
- Eventuali oggetti regalo ( penne, chiavette usb, altri gadget)
- Il logo sarà anche inserito sul nostro sito web
COS’ È ?
Una lista di posti (media o luoghi fisici) dove il pubblico target vedrà il risultato del tuo lavoro creativo. In questa sezione spesso il Brand specificherà anche quanto ha intenzione di spendere per produrre/mettere in atto la tua creazione. Questa informazione ti farà capire se creare in GRANDE o volare più basso... :)
ESEMPIO
“Questa campagna apparirà sulle riviste neozelandesi dirette ad un pubblico femminile e le riviste che parlano di salute, durante la prossima primavera. Abbiamo programmato di investire $ 500,000, che equivale all’acquisto di circa 100 pagine singole.”
In sintesi: Tieni presente il “mezzo di trasporto” della tua creazione!
Impressioni ed esperienze per la carta per appunti, da non considerarsi vincolanti:
- prima possibilità: carta grigio chiaro con righe bianche
- seconda possibilità: carta di tonalità giallo chiaro ( più riposante alla vista)
Per la presentazione delle soluzioni saranno sufficienti i seguenti formati
- .jpeg
- .doc
Al vincitore verrà inoltre richiesto il formato esecutivo
Se il Brand ha delle preferenze o dei requisiti tecnici che la tua Soluzione deve rispettare, beh... li troverai qui.
Ecco cosa potrai trovare in questa sezione:
∞ Linee guida addizionali o elementi obbligatori (da includere o da escludere dalla tua Soluzione)
∞ Obiettivi di business
∞ Analisi del mercato o dei concorrenti
∞ Esempi, buoni e cattivi
A seconda del Brief, potrai trovare anche dei file allegati contenenti logo, fotografie di prodotti, il format che ti viene chiesto di utilizzare per proporre la tua Soluzione, o qualsiasi altro elemento che il Brand vuole condividere con te. Ti consigliamo quindi di studiare attentamente il contenuto degli allegati prima di cominciare a creare.
In sintesi: Qualsiasi altra cosa hai bisogno di sapere (non scritta nei passi precedenti)!
