Pef s.r.l. è una start up italiana specializzata nel fornire online la possibilità di costruire itinerari di viaggio su misura.
Con riferimento alla destinazione il portale è focalizzato esclusivamente sull’Italia, il nostro Paese di origine, fornendo agli utenti la possibilità di creare da se il proprio itinerario di viaggio. Il servizio che offriamo fornisce tutto il necessario agli utenti, che possono navigare attraverso il database esplorando i prodotti e i servizi esistenti, identificando e selezionando quelli che meglio si adattano al loro profilo. Grazie all'approccio innovativo, il processo di navigazione è organizzato a partire dalle attività che si possono fare sul territorio (sport, intrattenimento, arte e cultura) alle quali abbinare soluzioni di alloggio e di trasporto.
COS’ È ?
In questa sezione troverai le informazioni riguardanti il Brand Builder, il cliente, colui che chi ti propone di creare una Soluzione in risposta alle sue esigenze. E’ qui che lui si presenta (come Brand ovviamente :) Più comprendi sul Brand, più probabilità hai si creare quello che desidera.
IMPORTANTE: C’è l’eventualità che il Brand preferisca non mostrare la sua identità, generalmente per motivi di riservatezza. Questi Brief vengono pubblicati in modo anonimo. In questi casi il Brand Builder dirà il più possible su di sé senza rivelare il suo nome.
Qui sotto 2 ESEMPI
Se il Builder non ha problemi a rivelare la propria identità (VISIBILE):
“NMN -No More Nicotine- è un Brand che promette di contrastare i danni alla pelle causati dal fumo, usando esclusivamente principi attivi, per evitare che la pelle si assottigli a causa della nicotina. NMN è venduta nelle farmacie e il suo prezzo si colloca in una fascia medio-alta. NMN viene promosso soprattutto tramite il canale professionale e non è molto pubblicizzato.”
Se il Builder non vuole rivelare la propria identità (ANONIMO):
“Si tratta di un Brand, i cui prodotti permettono di contrastare i danni alla pelle causati dal fumo, usando esclusivamente principi attivi per evitare che la pelle si assottigli a causa della nicotina. I prodotti sono distribuiti nelle farmacie ed il prezzo si colloca nella fascia medio-alta. Il Brand viene promosso tramite il canale professionale e non è molto pubblicizzato.”
In sintesi: Chi è il tuo cliente (in modo visibile o anonimo :)
Trovare/creare un nome e un payoff che sarà usato per lanciare il portale. Pef s.r.l. è il nome della società ma non può essere utilizzato come marchio commerciale.
COS’ È ?
Questo è il lavoro che il Brand Builder chiede a te, Creator, di realizzare. Se non capisci quanto scrive, non hai modo di creare con successo!
ESEMPIO
“Chiediamo ai Creators di sviluppare una campagna pubblicitaria stampa al fine di aumentare la notorietà del Brand NMN. Sarà utilizzata sulle riviste periodiche durante la prossima primavera.”
In sintesi: È l’obiettivo del cliente, perciò anche il tuo !
Il nostro mercato di riferimento consiste in persone che vogliono costruire da sole il proprio itinerario di viaggio in Italia.
Il nostro consumatore tipo è qualsiasi persona proveniente da ogni parte del mondo che sia a proprio agio nell'utilizzare strumenti web e soluzioni di e-commerce e che ama risparmiare tempo. E' una persona proattiva che si entusiasma all’idea di scoprire, progettare, organizzare e prenotare da se tutte le attività che caratterizzano un'esperienza di viaggio.
I nostri consumatori sanno cosa amano fare per divertirsi e quali sono i propri interessi e desiderano poter organizzare la propria vacanza su misura attorno a tali attività che vogliono organizzare per quando si troveranno in vacanza viaggiando in Italia.
Il nostro brand deve ispirare e comunicare questo modello sia ai viaggiatori internazionali (che vogliono viaggiare in Italia) sia a quelli italiani (che vogliono organizzare un viaggio nel proprio Paese).
COS’ È ?
Si tratta delle persone che il Builder vuole “colpire” e che dovete convincere a pensare, sentire o fare qualcosa attraverso la vostra creazione. Di solito leggerai della loro età, del loro sesso, livello sociale o delle loro abitudini comportamentali. Devi sempre tenere in mente queste informazioni mentre sviluppi la tua Soluzione, in quanto il target è rappresentato esattamente da coloro che entreranno in contatto con la tua creazione.
ESEMPIO
Persone fumatrici, principalmente di sesso femminile, che vorrebbero smettere di fumare, ma non ci riescono. Generalmente persone attente alla propria salute che si curano del proprio aspetto. Si sentono colpevoli riguardo al fumare, perché sanno che nuoce alla salute. Per loro è un problema reale: è come se pensassero ‘il mio cervello desidera qualcosa, ma il mio corpo agisce per conto proprio’. Non si relazionano direttamente con il Brand NMN, ma stanno semplicemente aspettando una ‘mano’ esterna che li tiri fuori dal problema”.
In sintesi: Mettiti nei loro panni!
Vogliamo che i potenziali viaggiatori che desiderano viaggiare in Italia organizzino tramite il nostro portale il proprio itinerario di viaggio. Al tempo stesso vogliamo che le agenzie di viaggio utilizzino il nostro portale per identificare, prenotare e acquistare soluzioni che interessino i loro clienti che vogliono viaggiare in Italia
COS’ È ?
È la cosa della quale il Brand Builder vuole che convinciate il suo pubblico target.
Qui sotto degli esempi concreti:
∞ Alcune cose da far capire al target:
- C’è una nuova marca (o prodotto, o servizio, ecc.)
- Questa marca è migliore delle sue alternative sul mercato (o migliore rispetto al passato)
- È giusto spendere un po’ di più per questa marca
∞ Alcune cose da far fare al target:
- Iniziare a comprare i prodotti di questa marca
- Acquistare i prodotti più spesso
- Far sì che il i prodotti di quella marca siano presenti nei punti vendita dove si reca il pubblico target.
Gli esempi sopra sono concreti mentre spesso la proposta che leggete nel Brief è più generica ed emozionale. Per chi come te deve creare, più è generica e più avrai libertà nel creare. Se à anche più emozionale il lavoro sarà più ispirante!
ESEMPIO
“Vogliamo spingere i fumatori a fare uso di NMN così da minimizzare i danni alla loro salute mentre provano a smettere di fumare (specialmente se hanno già provato e fallito in passato).”
In sintesi: Mettetevi nella loro testa!
- l’Italia è un paese complesso, dove non è sempre facile gestire la situazione per varie ragioni - dalle barriere linguistiche alla limitata disponibilità di informazioni.
- Il mercato potenziale è enorme: l’Italia è al quinto posto come numero di visitatori in arrivo ogni anno (più di 40 milioni di persone provenienti da altri Paesi hanno visitato l’Italia nel 2009); allo stesso tempo l’80% dei viaggi degli italiani viene fatto all’interno dei confini nazionali (ISTAT)
- Il Paese è geograficamente molto variegato: conta 21 diverse regioni, circa 8000 km di coste e diverse migliaia di km di montagne.
La varietà è una variabile critica e crediamo che un supporto organizzato e professionale possa fare la differenza nell'organizzazione di un itinerario di viaggio, fornendo la possibilità di scoprire opportunità sconosciute.
COS’ È ?
Questa è la chiave per raggiungere l’obiettivo. Normalmente è una spiegazione razionale che dà sostegno alla proposta del Brand. Quindi è collegata alla proposta ed è la motivazione logica della sua veridicità.
ESEMPIO
“Ogni sigaretta fumata causa dei danni alla tua pelle. I fumatori hanno una pelle più sottile di quella dei non fumatori. Uno studio recente ha preso come esempio diverse coppie di gemelli identiche, in cui un gemello era un fumatore abituale e l’altro non aveva mai fumato. La pelle dei fumatori era un quarto più sottile di quella dei non fumatori e in alcuni casi erano presenti differenze fino al 40%. La presenza degli antiossidanti che impediscono l’assottigliamento contrasta l’effetto della nicotina sulla pelle.”
In sintesi: Se stai cercando argomenti logici... li troverai qui!
- Affidabile,
- professionale,
- divertente,
- esperto,
- efficace,
- personalizzato,
- senza inconvenienti.
COS’ È ?
Sì, chi è il Brand. Esattamente... CHI!
Tratta il brand come se fosse un essere umano, come se avesse una sua personalità. Conoscere la personalità del "cliente" è fondamentale per poter offrire un lavoro confezionato "su misura". Quindi, leggi attentamente l'elenco degli aggettivi... ti saranno di grande aiuto!
ESEMPIO
“Scientifico, affidabile, orientato al risultato, ‘un complice’ per raggiungere i tuoi scopi.”
In sintesi: Immagina una persona in carne ed ossa!
Il nome del brand apparirà prevalentemente online (SEM e campagne di marketing virale). Al tempo stesso sono previste campagne di marketing offline funzionali ad accrescere la conoscenza del brand (campagne di marketing below the line)
COS’ È ?
Una lista di posti (media o luoghi fisici) dove il pubblico target vedrà il risultato del tuo lavoro creativo. In questa sezione spesso il Brand specificherà anche quanto ha intenzione di spendere per produrre/mettere in atto la tua creazione. Questa informazione ti farà capire se creare in GRANDE o volare più basso... :)
ESEMPIO
“Questa campagna apparirà sulle riviste neozelandesi dirette ad un pubblico femminile e le riviste che parlano di salute, durante la prossima primavera. Abbiamo programmato di investire $ 500,000, che equivale all’acquisto di circa 100 pagine singole.”
In sintesi: Tieni presente il “mezzo di trasporto” della tua creazione!
- il nome proposto deve essere disponibile come dominio web (.it, .com, org, net)
- il nome proposto deve essere veloce e leggibile sia in inglese che in italiano senza doppi sensi espliciti o derogatori
- il nome proposto deve ispirare e rappresentare il nostro modello di business
- il nome proposto non deve essere confondibile o simile ad altri nomi esistenti
Se il Brand ha delle preferenze o dei requisiti tecnici che la tua Soluzione deve rispettare, beh... li troverai qui.
Ecco cosa potrai trovare in questa sezione:
∞ Linee guida addizionali o elementi obbligatori (da includere o da escludere dalla tua Soluzione)
∞ Obiettivi di business
∞ Analisi del mercato o dei concorrenti
∞ Esempi, buoni e cattivi
A seconda del Brief, potrai trovare anche dei file allegati contenenti logo, fotografie di prodotti, il format che ti viene chiesto di utilizzare per proporre la tua Soluzione, o qualsiasi altro elemento che il Brand vuole condividere con te. Ti consigliamo quindi di studiare attentamente il contenuto degli allegati prima di cominciare a creare.
In sintesi: Qualsiasi altra cosa hai bisogno di sapere (non scritta nei passi precedenti)!
