FirstCare are the UK's largest absence manager provider. Companies that employ more than 1,000 people can use the FirstCare service to manage employee absenteeism.
When an employee is absent from work they phone FirstCare who record the absence and notify the employer. The FirstCare nurses also give medical advice to sick employees to get them back to health as quickly as possible.
FirstCare works with companies like British Gas, Coca-Cola Enterprises and the NHS
概要
このステップでは、課題に対するソリューションの提案を求めているブランド Builder についての情報を得ます。Builder は（ブランドとして）自己紹介しています。ブランドについて理解を深めれば深めるほど、求められているものを作り出すチャンスが高まります。
重要：ブランド Builder は機密保持上の理由から身元を公開しないことがあり、その場合Brief は匿名で公表されます。ブランド Builder からの情報提供は、支障のない範囲でとなります。
2 つの事例
ブランドの公開に支障がない場合（実名）：
「NMN 、ノーモア ニコチンは、喫煙による肌へのダメージを和らげることを約束するブランドです。NMN は薬局薬店で販売し、価格設定は中～高とします。販促は専門家による推薦を中心とし、大量広告は行いません。」
ブランドの公開に支障がある場合（匿名）：
「喫煙による肌へのダメージを和らげるブランド。製品は中～高価格に設定し、薬局薬店で販売します。販促は専門家による推薦を中心とし、大量広告は行いません。」
まとめ：クライアントは誰ですか（実名または「匿名」 :）
Client Case Studies
We are looking at remodelling our existing 'tired' design to be something that is more appealing to the eye and conveys the message that FirstCare is a supportive service for both employees and employers.
概要
これはブランド Builder があなたに達成してもらいたいと思っている課題です。理解できなかったら、うまく行きません。
事例
「Creator の方には、ブランドの認知度を上げるための印刷広告キャンペーンを制作していただきたいと思います。今春、全国誌で使用する予定です。」
まとめ：クライアントの目的こそ、あなたの目的です！
CEO's, Operations Directors, CFO/FD, Human Resource Directors that are likely to buy the service and employees that are likely to use the service.
When buyers pick up and read the case study we need them to want to pick up the phone and ring us.
概要
あなたの作品を通して楽しみ、何かを考え、感じ、行動するように説得してもらいたいとブランド Builder が考えている人たちです。通常、年齢、性別、社会的レベルや行動様式について書いてあります。あなたが創造するものを最終的に受け取るのは対象ユーザーですから、常にこの情報を頭に入れて置く必要があります。
事例
「禁煙したいと思っているがなかなかできない女性。自分の容姿に気を配り、通常は健康に高い関心を持つ成人。喫煙は有害であることを知っていて、罪悪感を抱いている。このことについての本を読んでいる。対象ユーザーには大きな問題で、まるで、「脳が望んでいないことを体が勝手にやっている」ようだ。 私のブランドと結びついているわけではないが、信頼できる「救いの手」を求めている。」
まとめ：深く理解しましょう！
The FirstCare service are:
∞ Works - it reduces absence and saves the client money;
∞ Supports employees - medical advice and support at the point of need;
∞ Can be trusted - is used by large brand name companies;
∞ Is well established - is the best in the market;
∞ Shows your employees that you care about absence and its effects on both those who are unwell (by providing medical support) and those who are at work feeling the strain of their absent colleagues (by taking positive steps to reduce absence)
概要
あなたの作品をきっかけにして、対象ユーザーに考え／感じ／行動してほしいとブランド Builder が望んでいることです。
とても具体的な例をいくつかあげてみましょう。
∞ 人が感じ／考えられること：
- 今度、新しいブランド（あるいは製品、アイデアなど）が出ます
- このブランドは、類似製品や、従来製品より優れています
- このブランドには、もっとお金を払うだけの価値があります
∞ 人ができること：
- そのブランドの製品を買い始めること
- そのブランドをもっと頻繁に買うこと
- そのブランドの店舗の在庫を増やすこと
上の例はとても具体的ですが、Brief の提案が感情に訴えることもよくあります。その場合、説明することでもっと興味をかき立てることができるので、さらに有利です。
事例
「私たちは、健康に対するダメージを最小限に抑えるため、喫煙者に禁煙を続けながら MNM を使ってほしいと考えています（特に、以前禁煙を試みて失敗している場合）」
まとめ：対象ユーザーの思考パターンを読みましょう！
The FirstCare service covers over 100,000 employees in the UK. Last year we saved our clients in total over £40m by reducing employee absenteeism and we helped tens of thousands of sick employees get better quicker
概要
目的を達成するためにはここが重要です。あなたの提案を支え信憑性を高めるもので、大抵は常識的なメッセージになります。
事例
「タバコを吸うたびに、あなたの容姿はダメージを受けています。最近、片方はずっと喫煙を続けていて、片方は一度もタバコを吸ったことがないという一卵性双生児を何組か対象とした調査が行われました。喫煙者の肌は非喫煙者の肌よりも4分の1薄く、差が40%に上る場合もあました。NMN にはニコチンの肌への影響を和らげる菲薄化抗酸化物質が含まれています。」
まとめ：根拠が必要なら、ここにあります！
Trustworthy, efficient, based on data, successful and supportive
概要
これは、ブランドが「誰」かということです。そう、「誰」なのかです！
ブランドには個性がありますから、人間として扱いましょう。「クライアント」の個性を知ることは、オーダーメイドの仕事をするためには不可欠です。説明されている形容詞をしっかり研究しましょう。
事例
「科学的、信頼が高く、結果重視、あなたが目的を達成するための『仲間』。」
まとめ：生きている人間として想像してみましょう！
Electronic (PDF's) will be sent to new client prospects and placed on our website. Hard copies will be used at conferences and exhibitions. The template designed will be used for approximately 20 case studies. Each one will have a print run of about 5,000.
概要
あなたの制作を対象ユーザーが目にする場所（あるいは媒体や物など）のリスト。このステップでは、ブランドが制作に費やす予算の額も確認できる場合があります。これは大型プロジェクトになるのか小規模なものになるのかを知る手がかりになるでしょう。
事例
「このキャンペーンは、2009 年春に、ライフスタイルや健康を中心としたニュージーランドの女性誌に掲載される予定です。予算は 50 万米ドルで、1 ページを 100 回購入します。」
まとめ：媒体を検討しましょう！
The design will ideally be in Adobe Illustrator format so that the collateral can be used as a template for other case studies, but other formats will be considered providing the design is easy to translate.
We are looking for 1 complete case study (ie front and back) you can chose to re-do any of the four attached
The current case studies are printed on A4 in full colour double sided, size/orientation can be adjusted providing it remains in standard sizes.
Existing case studies are attached from both FirstCare and Active Health Partner Clients.
FirstCare recently acquired Active Health Partners and this brand is being phased out so please only use it for content/inspiration.
The FirstCare colours are attached as a guide, we are aware that they are a little 'dull' so please feel free to amend as you see fit.
The various icons attached are used on our website and are intended to make the brand appear firendly and supportive and are for inspiration only.
The service diagram (firstcare_diagram.jpg) is used on the second side to explain what we do feel free to change or leave as is.
All image EPS/AI files can be provided if required
ソリューションに優先事項 または 技術的な要件がある場合は、ここに書かれています。
この項目の例としては、次が挙げられます。
∞ ガイドラインまたは必須条件（するべきこと、および / または、してはいけないこと）
∞ 事業目標
∞ 市場および競合企業の概要
∞ 良い例と悪い例
Brief によっては、ロゴ、製品の写真、アイデアを提出する際に使用するテンプレート、またはブランドがあなたと共有したいと思っているファイルが添付されています。創作を開始する前に、添付資料をしっかり確認してください。
まとめ：他に知らなくてはいけないすべての事柄 （これまでの 7 つのステップには記載されていないもの）！
