Tecnolink Ltd was founded in 1994 in Florence, Italy and for the last 15 years it has been providing B2B IT consultancy services.
WAT IS HET ?
In deze stap vindt u informatie over de merkeigenaar, die u vraagt om een oplossing te bedenken voor zijn/haar creatieve uitdaging. Hij/zij introduceert zich (als een merk natuurlijk :) Hoe beter u het merk begrijpt, hoe meer kans u maakt om iets te ontwerpen wat is gewenst.
BELANGERIJK: Indien de merkeigenaar niet vermeldt wie er achter de briefing zit, is dat geen probleem. In dit geval zal de briefing anoniem worden gepubliceerd. De merkeigenaar bepaalt dan zelf wat hij of zij aan informatie geeft.
Hier zijn twee VOORBEELDEN
Indien de opdrachtgever geen probleem heeft met het vermelden van zijn/haar identiteit (ZICHTBAAR):
“NMN -No More Nicotine- is een merk dat belooft beschadigingen aan de huid, als gevolg van roken, direct aan te pakken en te genezen. NMN wordt gedistribueerd in drogisterijen en heeft een midden-tot-hoog prijsniveau; het merk wordt met name gecommuniceerd en gepromoot via professionele endorsement en wordt niet met massa media ondersteund.”
Indien de merkeigenaar niet zijn/haar identiteit prijs wil geven (ANONIEM):
“Ons merk belooft beschadigingen aan de huid, als gevolg van roken, direct aan te pakken en te genezen. De produkten worden gedistribueerd in drogisterijen en hebben een midden-tot-hoog prijsniveau; ze worden met name gecommuniceerd en gepromoot via professionele endorsement en worden niet met massa media ondersteund.”
Samenvattend: Wie is uw klant (zichtbaar of anonieme :)
By starting this project Tecnolink intends to attract new B2B clients through a poster campaign rolling in Tuscany. The central message to be conveyed is: Tecnolink helps its clients’ businesses run smoothly by providing immediate and user-friendly IT solutions that are both time and money saving.
WAT IS HET ?
Dit is de opdracht die de merkeigenaar u vraagt uit te voeren. Indien u het niet begrijpt heeft u een groot probleem !
VOORBEELD
“Wij vragen de creatieve ontwerpers een print advertentie campagne te ontwikkelen om zodoende de zichtbaarheid van het merk te verhogen. Het zal worden ingezet in nationale tijdschriften dit voorjaar.”
Samenvattend: Het is de doelstelling van de merkeigenaar, dus ook uw doelstelling !
The campaign is addressed to SMEs owners or leaders who are bright enough to see a less complex IT system as a potential factor driving business efficiency maximization. Not mentioning the amount of time and money saved in the process!
Possible scenarios are:
∞ Often the owner/leader already has a provider of IT services but he/she is not fully satisfied with its performance considering that there are still certain aspects that could be improved in order to exploit more the IT potential or turn the whole IT system easier to use.
∞ It is highly probable that the owner/leader feels truly frustrated with the current IT system that seems to generate rather than solve problems. Moreover he/she along with the whole staff are not fully prepared / trained to use the IT system at its best or to take full advantage of its potential.
How do target clients feel like?
They feel far from being confident when it comes to dealing with IT issues and in most of the cases prefer to avoid rather than confront them. That is mainly due to a three-pillared psychological barrier:
∞ First of all he/she doesn’t feel confident in discussing such issues as there is a huge competency gap between him and the IT providers. This lack of IT knowledge is often translated into the incapacity of correctly assessing from both a qualitative and quantitative perspective the value of the IT proposal brought to his face.
∞ Secondly the IT profession is not regulated by laws or academic specifics. Therefore there is no guarantee of professionalism regarding the IT systems providers on the market.
∞ Thirdly in most of the cases business owners have been through some kind of IT scam thus they are afraid of becoming bluff’s victims again.
WAT IS HET ?
Mensen waarvan de merkeigenaar wilt dat u ze vermaakt of overtuigt iets te denken, te voelen of iets te doen op basis van uw creatieve idee. Over het algemeen zult u hier iets lezen over de leeftijd, geslacht, inkomen en sociale gedrag van de mensen waar het om gaat. U moet deze informatie altijd achter in uw hoofd houden wanneer u bezig bent nieuwe en creatieve ideeën te ontwikkelen, aangezien alles wat u creëert relevant moet zijn voor deze specifieke groep.
VOORBEELD
“Rokende meisjes and vrouwen die graag willen stoppen met roken maar niet kunnen. Vaak volwassenen die gezond willen leven en veel bezig zijn met hun uiterlijk. Zij voelen zich schuldig omdat ze weten dat roken schadelijk is voor hun gezondheid. Zij lezen hier ook boeken over. Dit is een serieus probleem voor ze: Het is als “Mijn hersens willen maar een ding, maar mijn lichaam snakt naar iets anders.” Ze hebben geen relatie met mijn merk, ze wachten op een vertrouwde `helpende hand`.”
Samenvattend: Kruip in de huid van de consument !
The expected outcomes of the poster campaign are:
1. Reduce the previously mentioned psychological barrier that might affect the potential client (incompetency feeling, lack of warranty for professionalism, afraid of scamming)
2. Convince the potential client that Tecnolink can be the right solution for his/her business as it can: i. Create a good and stable IT system able to efficiently ease the business spin while saving time & money; ii. Introduce an user-friendly IT system for each and every employee, regardless of their expertise level.
3. Stimulate immediate contact: call or visit the website.
WAT IS HET ?
Dat wat de merkeigenaar de doelgroep graag doet denken/voelen/doen vanwege uw creatieve oplossing.
Hieronder staan enkele concrete voorbeelden:
∞ Wat mensen kunnen gaan denken/voelen:
- Er is een nieuw merk (product of idée) op de markt
- Dit merk is beter dan de alternatieven of dan het vroeger was
- Dit merk is het waard om duurder te zijn
∞ Wat mensen kunnen gaan doen:
- Beginnen met het kopen van het merk
- Het merk vaker kopen
- Meer produkten van het merk op voorraad nemen in hun winkels
De bovenstaande voorbeelden zijn heel concreet, terwijl vaak de propositie van de briefing emotioneel is. Dat is zelf beter, omdat het zodoende nog inspirerender kan zijn!
VOORBEELD
“Wij willen graag rokers aanmoedigen om NMN te gebruiken, om zodoende de schade voor hun gezondheid en huid te minimaliseren, terwijl ze blijven stoppen met roken. (met name als ze het al eens eerder hebben geprobeerd maar niet volgehouden).”
Samenvattend: Kom tussen de oren van de doelgroep !
Tecnolink credibility is backed up by the following:
∞ Its long established presence (every day IT companies go in and out of business; being in business for the last 15 years gives a strong guarantee for the quality of Tecnolink’s services);∞ Microsoft accreditation for all Tecnolink staff;
∞ 95% rate of client satisfaction since Tecnolink is on the market.
WAT IS HET ?
Dit is de sleutel om de doelstelling te realiseren. De onderbouwing steunt de propositie en maakt het geloofwaardig. Vaak betreft het rationale feiten.
VOORBEELD
“Elke sigaret die u rookt richt schade aan uw gezondheid en huid. Een recente studie bestudeerde enkele identieke tweelingen, waarvan de een zijn hele leven had gerookt en de ander nooit. De huid van de roker was een kwart dunner in vergelijking met de niet-roker, en in sommige gevallen waren er zelfs verschillen oplopend tot 40%. NMN bevat “thinning-blocking anti-oxidants” dat het effect van nicotine op de huid effectief tegen gaat.”
Samenvattend: U bent op zoek naar argumenten? U vindt ze hier!
∞ Simplicity;
∞ Assurance;
∞ Trust and guarantee;
∞ Fast responses maintained in time;
∞ Immediate results ;
∞ Professionalism;
∞ Reliability for short term and in the long run as well.
WAT IS HET ?
Het gaat er om wie het merk is. Ja... wie!
Behandel het merk als een individu, met zijn eigen persoonlijkheid. Het volledig begrijpen van de persoonlijkheid van het merk is cruciaal om tot goede op maat gesneden creatieve oplossingen te komen. Lees dus goed de lijst met de eigenschappen...
VOORBEELD
“Wetenschappelijk, betrouwbaar, resultaat-georienteerd, ‘een partij’ waarmee u uw doelstellingen kunt realiseren.”
Samenvattend: Zie het merk als een individu !
The poster campaign will be located in Tuscany, Italy.
WAT IS HET ?
Een lijst van plaatsen (of media of zaken) waar de doelgroep de uitkomst van het project zal zien. In deze stap vertelt de merk eigenaar ook hoeveel hij bereid is om te investeren in de plaatsing van het merk. Deze informatie geeft u het gevoel of het om een groot project gaat en een kleinere... :)
VOORBEELD
“Deze campagne zal verschijnen in lifestyle- en gezondheidsbladen gericht op vrouwen in Nederland, in het voorjaar van 2009. Wij zijn van plan om EUR 500,000 te investeren, dat neerkomt op het kopen van ongeveer 100 1/1 pagina’s in vier kleuren.”
Samenvattend: Houd rekening met welk medium wordt ingezet !
We expect Creators to develop freely both the visual and the copy for the poster. However we have certain compulsory elements that need to be present in their final work:
1. Creative spark needs to be coherent with the strategic message: IT systems offered by Tecnolink not only eliminate all possible problems but bring an immediate, simple and efficient solution to simplify the run of the business allowing time and money savings.
2. The campaign message must clearly state that Tecnolink offers IT systems suited for business environments and not private/home use.
3. The Tecnolink logo available in attachment 1 should be used. Or else Creators are free to develop a new logo and a new payoff as an alternative to “IT solutions”
4. The poster must mention explicitly the action that a client should take in order to contact our company visit www.tecnolink.it.
Please find attached as well:
∞ Logo “Microsoft Certified” (attachment 2);
∞ Reason to believe since 1994.
Indien het merk randvoorwaarden of technische beperkingen heeft waaraan uw creatieve oplossing moet voldoen, dan vindt u het hier.
Hier zijn enkele voorbeelden van additionele informatie die u kunt aantreffen:
∞ Richtlijnen of randvoorwaarden (do’s and/or don’ts)
∞ Business doelstellingen
∞ Markt en concurrentie gegevens
∞ Goede en slechte voorbeelden
Afhankelijk van de brieifng, kunt u in deze stap ook bestanden zien van logos, foto’s van het product, een sjabloon dat gebruikt moet worden, of andere bestanden die de merk eigenaar graag met u wilt delen. Bestudeer dus de bijlagen goed voordat u begint.
Samenvattend: Alle extra informatie dat u nog dient te weten (en nog niet is beschreven in de 7 voorgaande stappen)
