Tecnolink Ltd was founded in 1994 in Florence, Italy and for the last 15 years it has been providing B2B IT consultancy services.
O QUE É?
Nesta etapa, você encontrará informações sobre o Brand Builder, que está lhe pedindo uma proposta de solução para o desafio. Ele se apresenta (como uma Marca, é claro): Quanto mais você compreender a Marca, mais chances terá que criar o que ele deseja.
IMPORTANTE: Há a possibilidade do Brand Builder preferir não se identificar, por razões de confidencialidade. O Brief será publicado de forma anônima. Neste caso o Brand Builder só divulgará o que achar adequado.
Aqui há dois EXEMPLOS
Quando não há problema em divulgar a identidade (VISÍVEL):
“NMN – No More Nicotine – é uma Marca que promete neutralizar os danos à pele que podem ser causados pelo fumo. A NMN é distribuída em farmácias e drogarias e o posicionamento de seu preço é médio-alto; “Esta é promovida principalmente através de apoio profissional e não tem propaganda maciça.”
Quando a Marca não quer divulgar sua identidade (ANÔNIMA):
“A marca promete neutralizar os danos à pele causados pelo fumo. Seus produtos são distribuídos em farmácias e drogarias com um posicionamento de preço médio-alto. São promovidos principalmente através de apoio profissional e não tem propaganda maciça.”
Em resumo: Quem é o seu cliente (de forma visível ou “anônima”)
By starting this project Tecnolink intends to attract new B2B clients through a poster campaign rolling in Tuscany. The central message to be conveyed is: Tecnolink helps its clients’ businesses run smoothly by providing immediate and user-friendly IT solutions that are both time and money saving.
O QUE É?
Esta é a tarefa que o Brand Builder solicita que seja cumprida. Se você não compreender, então estará sem sorte!
EXEMPLO
“Pedimos aos Criadores para desenvolver uma campanha publicitária impressa para criar a visibilidade da Marca. Será usada em revistas nacionais nesta primavera.”
Em resumo: É o objetivo do cliente, portanto será o seu objetivo também!
The campaign is addressed to SMEs owners or leaders who are bright enough to see a less complex IT system as a potential factor driving business efficiency maximization. Not mentioning the amount of time and money saved in the process!
Possible scenarios are:
∞ Often the owner/leader already has a provider of IT services but he/she is not fully satisfied with its performance considering that there are still certain aspects that could be improved in order to exploit more the IT potential or turn the whole IT system easier to use.
∞ It is highly probable that the owner/leader feels truly frustrated with the current IT system that seems to generate rather than solve problems. Moreover he/she along with the whole staff are not fully prepared / trained to use the IT system at its best or to take full advantage of its potential.
How do target clients feel like?
They feel far from being confident when it comes to dealing with IT issues and in most of the cases prefer to avoid rather than confront them. That is mainly due to a three-pillared psychological barrier:
∞ First of all he/she doesn’t feel confident in discussing such issues as there is a huge competency gap between him and the IT providers. This lack of IT knowledge is often translated into the incapacity of correctly assessing from both a qualitative and quantitative perspective the value of the IT proposal brought to his face.
∞ Secondly the IT profession is not regulated by laws or academic specifics. Therefore there is no guarantee of professionalism regarding the IT systems providers on the market.
∞ Thirdly in most of the cases business owners have been through some kind of IT scam thus they are afraid of becoming bluff’s victims again.
O QUE É?
As pessoas que o Brand Builder deseja que sejam entretidas e convencidas a pensar, sentir ou fazer algo usando a sua criação. Geralmente você lerá sobre idade, sexo, nível social e comportamentos. Você deverá ter sempre as informações em mente enquanto cria, já que o público alvo será o destinatário final de sua criação.
EXEMPLO
“Jovens e mulheres fumantes que gostariam de parar de fumar, mas não conseguem. Adultos conscientes de sua saúde que se preocupam com suas aparências. Sentem-se culpados em fumar porque sabem que faz mal. Lêem livros sobre isso. Isto é um problema real para eles. Algo do tipo: “Meu cérebro deseja algo, mas meu corpo age de maneira independente”. Eles não se relacionam com a minha marca, apenas esperam por uma “ajuda” confiável.”
Em resumo: Ponha-se no lugar deles!
The expected outcomes of the poster campaign are:
1. Reduce the previously mentioned psychological barrier that might affect the potential client (incompetency feeling, lack of warranty for professionalism, afraid of scamming)
2. Convince the potential client that Tecnolink can be the right solution for his/her business as it can: i. Create a good and stable IT system able to efficiently ease the business spin while saving time & money; ii. Introduce an user-friendly IT system for each and every employee, regardless of their expertise level.
3. Stimulate immediate contact: call or visit the website.
O QUE É?
O que o Brand Builder quer que o público alvo pense/sinta/faça por causa de sua criação.
Aqui há alguns exemplos bem concretos:
∞ Algumas coisas que as pessoas podem pensar/sentir:
- Há uma nova Marca (ou produto ou idéia ou...) em algum lugar
- Esta Marca é melhor que as alternativas ou melhor do que era
- Vale à pena pagar mais por ela
∞ Algumas coisas que as pessoas podem fazer:
- Começar a comprar os produtos da Marca
- Comprar a Marca com mais freqüência
- Estocar mais produtos da Marca em seus depósitos
Os exemplos acima são muito concretos enquanto que muitas vezes a proposta do Brief é emocional. Isso é ainda melhor, pois pode ser mais inspirador!
EXEMPLO
“Gostaríamos de incentivar os fumantes a usar a NMN para minimizar o dano à sua saúde ao mesmo tempo em que tentam deixar de fumar (especialmente se tentaram e não foram bem-sucedidos antes).”
Em resumo: Entre na cabeça deles para descobrir o que pensam!
Tecnolink credibility is backed up by the following:
∞ Its long established presence (every day IT companies go in and out of business; being in business for the last 15 years gives a strong guarantee for the quality of Tecnolink’s services);∞ Microsoft accreditation for all Tecnolink staff;
∞ 95% rate of client satisfaction since Tecnolink is on the market.
O QUE É?
Esta é a chave para atingir o objetivo. Isso é o que apóia a proposta e a torna crível. Geralmente é uma declaração racional.
EXEMPLO
“Cada cigarro fumado causa dano à sua aparência”. Um estudo recente examinou vários pares de gêmeos idênticos, quando um gêmeo era um fumante durante a vida inteira e o outro nunca havia fumado. A pele do fumante era um quarto mais fina do que a do não fumante e em alguns casos havia diferenças de até 40%. A NMN contém bloqueadores para o afinamento e antioxidantes que neutralizam o efeito da nicotina sobre a pele.”
Em resumo: Você está buscando argumentos? Você os encontrará aqui!
∞ Simplicity;
∞ Assurance;
∞ Trust and guarantee;
∞ Fast responses maintained in time;
∞ Immediate results ;
∞ Professionalism;
∞ Reliability for short term and in the long run as well.
O QUE É?
É o significado da Marca. Sim... o que ela é!
Trate a Marca como um ser humano, como se tivesse sua própria personalidade. É fundamental conhecer a personalidade do “cliente” para oferecer um produto personalizado. Portanto leia atentamente os adjetivos listados...
EXEMPLO
“Científica, confiável, orientada a resultados, para atingir suas metas.”
Em resumo: Imagine a pessoa ao vivo!
The poster campaign will be located in Tuscany, Italy.
O QUE É?
Uma lista de lugares (ou mídia, ou objetos) onde o público alvo verá o resultado de sua criação. Nesta etapa, algumas vezes a Marca também comunicará o quanto planeja investir na produção. Esta informação lhe dará a percepção necessária para criar um projeto GRANDE ou pequeno... :)
EXEMPLO
“Esta campanha aparecerá em revistas femininas sobre estilo de vida e saúde da Nova Zelândia, durante a primavera de 2009. Planejamos investir 500.000 USD, o que significa comprar 100 páginas únicas.”
Em resumo: Considere o meio!
We expect Creators to develop freely both the visual and the copy for the poster. However we have certain compulsory elements that need to be present in their final work:
1. Creative spark needs to be coherent with the strategic message: IT systems offered by Tecnolink not only eliminate all possible problems but bring an immediate, simple and efficient solution to simplify the run of the business allowing time and money savings.
2. The campaign message must clearly state that Tecnolink offers IT systems suited for business environments and not private/home use.
3. The Tecnolink logo available in attachment 1 should be used. Or else Creators are free to develop a new logo and a new payoff as an alternative to “IT solutions”
4. The poster must mention explicitly the action that a client should take in order to contact our company visit www.tecnolink.it.
Please find attached as well:
∞ Logo “Microsoft Certified” (attachment 2);
∞ Reason to believe since 1994.
Se a Marca tiver preferências ou requisitos técnicos que deverão ser atendidos por sua Solução, você os encontrará aqui.
Aqui há alguns itens que poderão ser encontrados nessa seção:
∞ Diretrizes ou inclusões obrigatórias (o que fazer e o que não fazer)
∞ Objetivos comerciais
∞ Visão geral do mercado e da concorrência
∞ Amostras boas e ruins
Dependendo do Brief, você também poderá encontrar alguns artigos anexados junto à logomarca, imagens de produto(s), um modelo a ser usado para que você possa submeter suas idéias, ou qualquer outro arquivo que a Marca queira compartilhar com você. Portanto você deverá estudar os anexos antes de começar a criar.
Em resumo: Qualquer coisa que você precise saber (que não tenha sido escrita nas 7 etapas anteriores)!
