Розничный магазин компьютерной техники.
В нашем магазине можно приобрести полный ассортимент компьютерной техники:
∞ компьютеры и ноутбуки;
∞ компьютерные комплектующие (жесткие диски, процессоры, материнские платы...);
∞ периферию (мониторы, принтеры...);
∞ цифровую технику (фотоаппараты, iPod, коммуникаторы, электронные книги...);
∞ и другие товары, так или иначе имеющие отношения к компьютерам.
Магазин один (не сеть), находится в Москве в пределах третьего транспортного кольца.
Это магазин, в котором можно купить любую компьютерную технику быстро и по низкой цене. Процесс покупки максимально автоматизирован: покупатель на электронном терминале самостоятельно выписывает себе необходимые товары и оплачивает их в кассе. Выдача оплаченного товара производится в порядке электронной очереди.
Это магазин для тех, кто знает, что он хочет купить и не боится электронных средств торговли.
Несмотря на то, что продажа обезличена, образ компании должен быть дружелюбным, клубным. Компания ориентирована на постоянных клиентов и на позитивный имидж в профессиональном сообществе.
Основной способ продвижения – интернет.
На сайте также можно будет выбрать товар и заказать его с доставкой.
О ЧЕМ ИДЕТ РЕЧЬ?
В этом разделе Вы найдете информацию о Бренд Билдере, о том, кто просит Вас решить поставленную задачу. Он рассказывает о себе (конечно, как о Бренде :) Чем лучше Вы поймете Бренд, тем больше у Вас шансов создать то, что требуется.
ВАЖНО: Может случиться, что Бренд Билдер решит не раскрывать информацию о том, кто стоит за Брифом, обычно по причинам конфиденциальности. Такой Бриф будет анонимен. В подобных случаях Бренд Билдер сообщит столько, сколько может.
Вот два ПРИМЕРА
Для обычного Брифа:
“NMN -No More Nicotine (Никотину - нет)- это брэнд, который обещает нейтрализовать тот ущерб, который курение наносит коже. NMN продается в аптеках и предназначен для покупателей с доходом выше среднего; в основном эта продукция продвигается в профессиональной среде без использования массовой рекламной кампании.”
Для анонимного Брифа:
“Наш Бренд выпускает продукцию, нейтрализующую ущерб, который курение наносит коже. Данная продукция продается в аптеках и предназначена для покупателей с доходом выше среднего; в основном она продвигается в профессиональной среде без использования массовой рекламной кампании”
Вкратце: кто Ваш клиент (в обычном или анонимном режиме :)
Необходимо разработать название магазина и логотип. Название должно удовлетворять следующим условиям:
1. должна быть прямая ассоциация с компьютерной техникой;
2. должен быть свободен соответствующий домен в зоне .ru;
3. должно однозначно восприниматься на слух при написании и на русском языке и латиницей;
4. в названии НЕ должны присутствовать следующие слова: ноутбук(notebook), компьютер (computer), лэптоп (laptop), шоп (shop), сэйл (sale).
На основе логотипа также надо разработать визитку компании.
!!! Update as of September 16, 2009 !!!
Большую часть уже предложенных имён можно разделить на две части:
1) Иностранные (в основном английские) слова, имеющие отношения к компьютерам, возможно каким-то образом искажённые. Это слишком заезжено, давно придумано и банально.
2) Попытка сделать из двух таких слов одно – результат тот же.
На наш взгляд, куда более удачны в современных реалиях, более простые, и даже ироничные названия – примеры, на наш взгляд, удачных названий в розничных проектах это «связной» (для салонов связи) или «азбука вкуса» (для продуктовых супермаркетов).
Кстати, название на русском языке даже предпочительнее. Название должны быть таким, что его ни с чем нельзя перепутать.
!!! The end of update !!!
О ЧЕМ ИДЕТ РЕЧЬ?
Это задание, которое Бренд Билдер просит Вас выполнить. Если Вы его не поняли, у Вас проблемы!
ПРИМЕР
“Мы просим разработать рекламную кампанию в печатных СМИ, с целью повысить узнаваемость Бренда. Кампания будет проведена в национальных журналах весной.”
Вкратце: это цель клиента, соответственно – Ваша цель!
Основная целевая аудитория – это продвинутые пользователи, которым не нужна консультация продавца. Им не нужно смотреть товар перед покупкой, они заранее прочитали о нем всю информацию, им надо просто быстро купить все в одном месте по низкой цене.
Наша целевая аудитория не имеет ярко-выраженных социальных, половых или возрастных характеристик.
У нас покупают не потому, что нет денег. У нас покупают потому, что в одном месте представлен максимально широкий ассортимент товаров по низким ценам и процесс покупки максимально упрощен и автоматизирован.
О ЧЕМ ИДЕТ РЕЧЬ?
Люди, которых Бренд Билдер хочет привлечь и убедить думать, чувствовать лучше о своем проекте или подвигнуть их к определенному действию, используя Вашу идею. Обычно здесь будут указаны возраст, пол, социальный уровень и поведенческие особенности. Эту информацию нужно всегда учитывать во время творческого процесса, так как целевая аудитория – конечный пункт Вашего творения.
ПРИМЕР
“Курящие девушки и женщины, которые хотели бы бросить курить, но не могут. Чаще, взрослые люди, которые обычно заботятся о своем здоровье и внешности. Они чувствуют вину из-за курения, потому что знают, что это вредно. Они читают об этом литературу. Это для них настоящая проблема: «Мой разум хочет чего-то, но мое тело делает все по-своему». Им безразличен мой Бренд, им нужно плечо помощи, на которое можно положиться.”
Вкратце: пойми их сущность!
В нашем магазинe представлен очень широкий ассортимент качественной компьютерной техники, а цены - на уровне самых низких.
О ЧЕМ ИДЕТ РЕЧЬ?
Только то, в чем Бренд Билдер стремится убедить целевую аудиторию.
Вот несколько очень прямых и конкретных примеров:
∞ Что люди могут начать думать/чувствовать:
- Появился новый бренд (или продукт или идея, и т.д.);
- Данный Бренд лучше других или лучше, чем был до этого;
- За данный бренд стоит заплатить больше.
∞ Что люди могут начать делать:
- Покупать продукцию этого Бренда;
- Покупать чаще данный Бренд;
- Увеличить запасы продукции данного Бренда в своих точках продаж.
Упомянутые выше примеры очень конкретны, в то время как предложение Бренда часто достаточно эмоционально. Это даже к лучшему, так как Бриф может быть более убедительным!
ПРИМЕР
“Нам бы хотелось заинтересовать курящих людей использовать NMN, чтобы снизить ущерб для их здоровья, в то время пока они продолжают бросать курить (особенно, если у них с первого раза не получилось).”
Вкратце: в оздействуй на их сознание!
У нас дешевле, потому что:
1. наш формат позволяет обслуживать большое количество покупателей одновременно, поэтому мы продаем много, а большой объем продаж позволяет получать очень хорошие цены у поставщиков;
2. у нас всего один магазин, что позволяет нам держать расходы минимальными и не распыляться;
3. процесс покупки у нас максимально автоматизирован, поэтому у нас очень не большой штат сотрудников.
Кроме того:
1. у нас есть доставка, которая привозит товар вовремя (и это возможно даже в день заказа);
2. мы продаем только качественный товар с официальной гарантией;
3. у нас действует система бонусов для постоянных покупателей.
О ЧЕМ ИДЕТ РЕЧЬ?
Это ключ к достижению поставленной задачи. Это то, что доказывает верность предложения и делает его более убедительным. Обычно это конкретные факты.
ПРИМЕР
“Каждая сигарета наносит ущерб Вашей внешности. В недавнем исследовании принимало участие несколько пар близнецов, один из которых курил всю жизнь, а другой никогда не курил. Кожа у курильщиков была на четверть тоньше, чем у некурящих, а в некоторых случаях различия доходили до 40%. В продукции NMN содержатся антиоксиданты, которые не дают коже истончаться и устраняют влияние никотина на кожу.”
Вкратце: вам нужны факты? Вы найдете их здесь!
Быстрый, экономный, надежный, прогрессивный, лаконичный.
О ЧЕМ ИДЕТ РЕЧЬ?
Кто такой этот Бренд? Именно – КТО!
Отнеситесь к Бренду как к человеку, с его особой индивидуальностью. Понять клиента жизненно важно, для того, чтобы предложить идеально подходящее решение. Итак, внимательно прочитайте перечисленные качества.
ПРИМЕР
“Целеустремленный, надежный, научно-ориентированный, твой друг в достижении цели.”
Вкратце: представьте личность!
Основное продвижение компании будет происходить в интернете: размещение прайс-листов на ценовых площадках, показы рекламных баннеров и контекстная реклама. Кроме того мы планируем использовать продвижение на форумах, наружную рекламу и рассылки по электронной почте тем, кто подписался на новости.
О ЧЕМ ИДЕТ РЕЧЬ?
Список мест (или СМИ, или предметов), где целевая аудитория увидит окончательный результат Вашего творения. Здесь Бренд может с Вами поделиться тем, сколько планируется инвестировать для реализации размещения, чтобы было понятно, стоит ли создавать БОЛЬШОЙ проект :)
ПРИМЕР
“Данный проект появится на страницах женских журналов, ориентированных на здоровый образ жизни в Новой Зеландии, весной 2009 года. Мы планируем потратить 500,000 долларов, что примерно означает приобретение 100 полос.”
Вкратце: учитывайте средства!
Основные конкуренты: www.ulmart.ru, www.citilink.ru, www.oldi.ru, www.f-center.ru
Хорошие примеры: www.ulmart.ru
Что использовать НЕ надо:
1. Не использовать синий цвет и сочетание серого с красным;
2. Бренд не должен производить впечатления дорогого. Да, мы крутые, но не дорогие.
Если у Бренда есть предпочтения или технические ограничения, под которые должно подходить Решение, они будут отражены здесь.
В этом разделе можно найти, например:
∞ Основные направления и обязательные элементы;
∞ Бизнес цели;
∞ Обзор рынка и конкурентов;
∞ Хорошие и плохие примеры.
В зависимости от Брифа, здесь можно увидеть некоторые файлы, например, логотип в высоком разрешении или фото продукции, или же определенную форму, которую надо использовать для отправки Ваших идей или любой другой файл, которым Бренд решил с Вами поделиться. Пожалуйста, изучите приложения прежде, чем приступить к работе.
Вкратце: что-то, что Вам необходимо знать, но что еще не упоминалось в 7 предыдущих шагах :)!
