Alitalia is the largest Italian airlines operating services to 24 domestic and 49 international destinations in 39 countries worldwide.
Alitalia, fully privatized in 2009, aims to be the preferred airline connecting Italy to the world, with a unique service that includes the values, the life style, the traditions and the culture of Italy.
Alitalia’s values are: Customer orientation, People, Working together, Entrepreneurial and competitive spirit, Innovation.
Alitalia is developing a new digital strategy, under the project internally named “e-Motion”.
“e-Motion” aims to be Alitalia new way of thinking digital, including Alitalia.com, mobile, social media, eServices (web check in, mobile check-in, my Alitalia, Manage my booking, etc).
The new release of Alitalia.com will be launched soon.
这是什么?
在这一步中,您将看到要求您提供解决方案的品牌 Builder 相关信息。他会自我介绍 (当然是作为品牌 :) 您对品牌的了解越深入,您的作品被接受的可能性越大。
重要事项:可能出于保密原因,品牌 Builder 不愿透露自己的身份。此类 Brief 将以匿名方式发布。这种情况下,品牌 Builder 想介绍多少,就介绍多少。
这里有两个例子
如果愿意透露其身份(可见):
“NMN -No More Nicotine- 是一个承诺能抵消吸烟对皮肤造成的损害的品牌。NMN 通过药房销售,价格定位处于中高档;该品牌主要通过专业人士推荐,没有大量的广告宣传。”
如果品牌不希望透露其身份(匿名):
“能抵消吸烟对皮肤造成的损害的品牌。其产品通过药房销售,价格定位处于中高档;他们主要通过专业人士推荐,没有大量的广告宣传。”
简而言之:谁是您的客户 (无论是可见还是“匿名” :)
In order to promote the launch of our new website release and Alitalia’s new digital strategy overall, we have developed several communications initiatives. One of them implies displaying, within the standard livery of some of our aircrafts, a creative pay-off.
Tasks.
Creators are asked to come up with a teasing and promotional pay –off and to develop it graphically in complete harmony with Alitalia’s logo and the aircrafts’ current livery. The message could either be descriptive or teasing.
The Objective of this initiative is to:
∞ raise interest and awareness into Alitalia’s digital developments (corporate objective)
∞ promote access to Alitalia.com as preferred channel for buying tickets, get services and information (marketing objective)
Creators must bear in mind that Alitalia is not a low cost airline. Therefore, the proposed formulas should not display only the URL – as most low cost airlines do.
这是什么?
这是品牌 Builder 要求您完成的任务。如果您不了解,那您就彻底没戏了。
例子
“我们想让 Creator 设计一个印刷品广告宣传来增加品牌知名度。将在今春投放到全国媒体杂志上。”
简而言之,这是客户的目标,因此也是您的目标!
The target audience is Alitalia existing and potential customers and the general public.
这是什么?
品牌 Builder 希望您让他们高兴,并说服他们想到、感觉到或使用您的创作做某些事的人。通常您会读到他们的年龄、性别、社会阶层和行为。您在创作过程始终应把这些信息牢记在心,因为目标受众才是最终接受您作品的人。
例子
“想要戒烟但无法做到的女子。通常是关注自己外表、注意健康的成年人。他们对于自己吸烟感到愧疚,因为他们知道吸烟有害。他们阅读相关书籍。这对他们来说是一个真正的问题,就像:“我的脑袋要某样东西,但我的身体却不听使唤”。他们和我的品牌无关,他们只是在等待值得信赖的“援助之手。”
简而言之:把握他们的想法!
We would like that the target audience get a feeling of Alitalia’s new approach towards digital communications and the digital arena.
Furthermore, please remember that Alitalia and Alitalia.com represent a major brand of “Made in Italy”
这是什么?
品牌 Builder 想要目标受众从您的创作中,思考 / 感觉 / 有所行动的东西。
以下是一些具体示例:
∞ 人们会想到 / 感觉到的一些事:
- 出现了一个新的品牌(或产品或创意或...)
- 这个品牌比其它的或以前的更好
- 这个品牌值得多花点钱
∞ 人们会做的一些事:
- 开始购买该品牌的产品
- 更经常购买该品牌的产品
- 在零售店里库存更多该品牌的产品
上面这些例子非常具体,而通常 Brief 提案是感性的。那样更好,因为可以带来灵感!
例子
“我们想要鼓励吸烟者使用 NMN,将对他们健康的影响降至最低,让他们继续尝试戒烟(尤其如果他们已经尝试过,但是未成功)。”
简而言之:进入他们的脑袋!
The e.Motion strategy shall produce tangible outcomes such as:
∞ increasing traffic on Alitalia.com
∞ promote Alitalia’s social media channels (mainly Twitter and Facebook)
∞ deliver a message of innovation
For the customers will be a different and new feeling.
这是什么?
这是实现目标的关键;是支持提案,使其可信的内容。通常是理性的陈述。
例子
“您吸的每一根烟都对您的外表造成损害。最近的一项研究选取了多对一模一样的双胞胎,其中一个吸了一辈子烟,另一个则从未吸过烟。吸烟者的皮肤比不吸烟者的薄四分之一,有些差别甚至多达40%。NMN 含有能阻止皮肤变薄的抗氧化剂,抵消了尼古丁对皮肤的影响。”
简而言之:需要理由吗?就在这里!
e-Motion Strategy : innovation, efficiency
Alitalia.com: Simplicity, innovation, efficiency and customer care
这是什么?
这是品牌的个性。对...是个性!
将品牌视为一个人,有自己的个性。了解“客户”的个性对于完成度身定制的工作来说至关重要。所以,请仔细阅读所列的形容词...
例子
“科学、值得信赖、注重结果,实现您目标的‘良师益友’。”
简而言之:将其想象成一个活生生的人物!
As said, the main use of the logo/pay-off will be on the outside body of our aircrafts. It may also be applied to on-line communications or events.
这是什么?
列出了目标受众将能够看见您创作成果的地方(或媒介或事物)。这一步中,有时品牌还会告知您该制作的预计投资金额。此信息有助于您决定项目的规模大小。 :)
例子
“此广告活动将于 2009 年春季投放于侧重于生活方式和健康的新西兰妇女杂志上。我们计划投资 500000 美元,可以购买大约 100 张单页。”
简而言之:考虑媒介!
Pictures may be found at facebook.com/Alitalia
The aircraft livery is attached – please use it when making your proposal to indicate the position the payoff.
Attached some mock ups of the new website and some brand guidelines.
如果品牌有任何的偏好选择或解决方案必须达到的技术要求,会在这里提供说明。
这部分可能包括:
∞ 指导方针或必须包含的事项(注意事项)
∞ 商业目标
∞ 市场和竞争者概述
∞ 正面和反面样本
取决于 Brief 的不同,您可能会发现一些随附的文件,比如徽标、产品图片,您提交创意时使用的模板,或任何品牌想要与您分享的其他文件。所以,开始创作前先研究一下随附文件。
简而言之:所有需要您知道的其他事项(之前七步中没写的)!